Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Raypath Premium, dostępnej pod adresem: raypathpremium.pl.

Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO, oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

KAR-MONI NATALIA KRÓL
adres: 56-300 MILICZ, UL. POPRZECZNA 2
NIP: 8942823852
e-mail: karmonika2020@gmail.com
telefon: +48 729 169 600

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@raypathpremium.pl.

Jeżeli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną podane na stronie internetowej w łatwo dostępnym miejscu.

3. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony internetowej możemy przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności poprzez formularz kontaktowy lub formularz zapytania o konsultację.

Zakres danych może obejmować:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• branżę,
• kod pocztowy lub miejscowość,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• treść wiadomości lub dodatkowe informacje przekazane w formularzu,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, data i czas odwiedzin.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, kontaktu telefonicznego lub mailowego oraz przedstawienia informacji dotyczących rozwiązań Raypath dla firm.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań, prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientami oraz przedstawieniu informacji o oferowanych usługach lub produktach.

Jeżeli użytkownik wyrazi osobną zgodę na kontakt marketingowy, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą.

b) Przygotowanie oferty lub podjęcie działań przed zawarciem umowy

Jeżeli kontakt dotyczy przygotowania indywidualnej oferty, konsultacji, prezentacji lub wdrożenia rozwiązań Raypath, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

d) Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony

Dane techniczne, takie jak adres IP, logi serwera czy informacje o przeglądarce, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, diagnozowania błędów technicznych oraz ochrony przed nadużyciami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) Analityka i marketing internetowy

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych obsługiwanych m.in. przez Google Tag Manager, takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub podobne rozwiązania. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz, gdy jest to wymagane, po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

• dane przesłane przez formularz kontaktowy będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z przygotowaniem oferty lub zawarciem umowy będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania,
• dane techniczne i logi serwera będą przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji serwera i potrzeb bezpieczeństwa.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej i obsłudze zapytań.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu,
• dostawca poczty elektronicznej,
• podmiot obsługujący stronę internetową lub system formularzy,
• dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli są wykorzystywane na stronie,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie będą sprzedawane podmiotom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi dostawców technologicznych, takich jak usługi analityczne, marketingowe, pocztowe lub hostingowe.

W przypadku korzystania z usług podmiotów mających siedzibę poza EOG, dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z prawem.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@raypathpremium.pl.

9. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• zabezpieczenia formularzy i sesji,
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone.

Rodzaje cookies

Na stronie mogą być stosowane:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej, formularzy, zabezpieczeń oraz podstawowych funkcji technicznych. Nie wymagają zgody użytkownika.

Cookies analityczne

Pomagają analizować sposób korzystania ze strony, np. liczbę odwiedzin, popularność sekcji lub źródła ruchu. Stosowane są wyłącznie, jeżeli użytkownik wyrazi na nie zgodę, jeśli taka zgoda jest wymagana.

Cookies marketingowe

Mogą służyć do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych lub pomiaru skuteczności kampanii. Stosowane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeśli taka zgoda jest wymagana.

Strona może wykorzystywać Google Tag Manager do technicznego zarządzania tagami analitycznymi lub marketingowymi. Same tagi analityczne i marketingowe powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym plików cookies.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

11. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z zewnętrznych narzędzi lub usług, takich jak:

• Google Fonts lub inne usługi dostarczania czcionek,
• Google Tag Manager do zarządzania tagami i skryptami na stronie,
• narzędzia analityczne,
• narzędzia reklamowe,
• systemy antyspamowe lub zabezpieczające formularze,
• usługi hostingowe i pocztowe.

Korzystanie z takich narzędzi może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych użytkownika, takich jak adres IP, informacje o przeglądarce lub urządzeniu.

Narzędzia analityczne lub marketingowe, które nie są niezbędne do działania strony, są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym zgody na cookies, o ile taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

12. Formularz kontaktowy

Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego oraz przedstawienia informacji dotyczących rozwiązań Raypath dla firm.

Dane nie są wykorzystywane do wysyłki newslettera, chyba że użytkownik wyrazi na to osobną, dobrowolną zgodę.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić przesłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

Jeżeli zostaną uruchomione narzędzia reklamowe umożliwiające profilowanie marketingowe, użytkownik zostanie o tym poinformowany i, jeżeli będzie to wymagane, zostanie poproszony o zgodę.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie działania strony.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.